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NFC日本流行之路探索O2O闭环的背后

发布时间:2021-01-20 08:14:07 阅读: 来源:油泵厂家

NFC是Near Field Communication缩写,即近距离无线通讯技术。由索尼公司开发的一种非接触式识别和互联技术,在日本被叫做Felica,意为幸福卡片,由英语中“幸福Felicity” 和 “卡片Card”组合而成。

非接触式技术让FeliCa的使用更加方便,快捷。无需插入终端读写槽,便可以实现块捷可靠的数据传送。同时卡中数据可以多次写入并重复使用,并具有高度的可靠性,很难被复制或伪造。因此在日本被广泛使用。主要的应用方面如下:

IC乘车卡,电子货币,手机支付

因为其安全,便利和读写迅速的特点,Felica作为电子货币的媒介,在日本被广泛应用在Edy,Suica,Pasmo,nanaco,waon,quicpay等乘车卡与电子货币上。

乘车卡-Suica,Pasmo。作为日本铁路和日本私营铁路的乘车卡,Suica和Pasmo也同时可以作为电子货币在便利店,咖啡店,面包店等很多地方使用。充值方式可以通过地铁口的充值机,也可以绑定相关会社发行的有Suica功能的信用卡自动充值(低于用户设定金额时)。

电子货币。其形式有两种:

一是信用卡中加入芯片,电子货币和信用卡绑定,信用卡就可以近场接触支付了,近场支付的金额直接就转化成信用卡的消费记录。

二是手机中嵌入芯片,通过手机上简单的设定(日本最老式的彩屏手机中也有集成NFC芯片),绑定手机与相应的电子货币(edy,suica等),刷手机就一样可以完成支付。

Sony先后和Docomo,AU,Softbank合作,在日本推广手机内嵌Felica功能(手机支付),手机就变成了移动支付终端,可以刷铁电改扎口乘车,可以在便利店刷手机支付,可以在带有 Felica的功能的PC上刷手机网购,还可以在电视遥控器上刷手机购买频道和电视节目。

NFC支付的好处多多,最大的商业用途就是帮助完成O2O闭环。在O2O经典案例《日本麦当劳O2O闭环案例》中,麦当劳手机App发布优惠券吸引消费者(Online),消费者到实体店消费(Offline)并使用NFC技术近场支付,麦当劳记录下交易的详单和NFC捕捉的用户情报,完成闭环。究其根本,日本又是如何让近场支付如此流行的呢?

商家可以直接和Sony Felica购买一个USB接口的终端并签约,由Sony公司负责调试安装调试硬件和软件,通过Felica支付的金额会由Sony按月,按季,按年结算支付给商家,顾客支付后的个人情报和交易明细也会被记录保存下来。

个人用户可以直接在电器店购买Sony Felica的USB接口终端,更有很多市面上贩卖的电脑中内藏了Felica机能,可以进行电子货币余额确认,充值,网络购物,查看乘车的历史记录等。

ID卡

Felica在多所大学中,作为学生卡使用,使得学校中设备的统一门禁,校车利用,图书借阅,食堂就餐支付等等一系列问题一卡解决。

在日本连锁的Tipness健身俱乐部,顾客使用这种佩戴式的纽扣式Felica就可以自己使用Tipness中的Locker,通过门禁和使用各种健身器材。

对于安全要求很高的企业或部门,通过设定搭载Felica的专有计算机,来控制使用者或使用权限。使用人员必须用自己ID卡才可以使用计算机。

家电制品搭载Felica

PlayStation3带有Felica技术,可以进行Online download,通过手机或电子货币支付。

Felica搭载的键盘,你只需要将智能手机放置在键盘的中间,就可以通过键盘来打字回复长邮件。既不需要有线的连接,也不需要充电。非常cool,非常方便。

医疗器械

家庭用血压计,血糖仪,体重计,通过Felica上传到计算机。可以方便的统计每天的血糖血压,体重变化。形成图形化的图表,方便患者自己监控自己的健康状况,也可以为医生诊断提供分成详细的数据依据。

NFC技术在日本如此流行的原因,不仅因为其使用上的便利和安全。更是因为Sony公司为商家和个人用户构建了完整的解决方案。同时同手机运营商合作,大力推广手机内嵌芯片支付。最终使得三方面均获利。消费者使用方便,并可以通过Felica支付获取信用卡积分(比如Edy)。商家完成O2O闭环,可以分析消费者个人行为,细化消费群体做有针对性的target marketing。手机运营商和Sony更是通过赚取商家的Felica支付分成和器材设备的贩卖盈利。

NFC技术的商业化涉及到支付习惯,银行金融机构,通信运营商,手机制造商和线下商家多方的努力。个人觉得正是因为在各个环节不仅不存在寡头垄断,还存在着你死我活的激烈竞争(如通信运营商争夺个人手机用户群体)才促使利益得到很好的分配,最终才推进起近场支付流行和NFC技术在各个领域的应用。

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